安徽农村信用社考试招聘网(www.ahnxs.com)将2015年上海浦东发展银行总行客户服务中心合肥分中心招聘公告公布如下:
上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的全国性股份制商业银行,总行设在上海。目前,注册资本金186.53亿元。良好的业绩、诚信的声誉,使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。
秉承“笃守诚信,创造卓越”的核心价值观,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。目前,浦发银行已在全国设立了40家一级分行、逾1200家营业机构,拥有超过4.2万名员工,架构起全国性商业银行的经营服务格局。近年来,浦发银行加快国际化、综合化经营发展,以香港分行开业、伦敦代表处、浦银国际成立为标志,迈出国际化经营的实质性步伐,以投资设立浦发村镇银行、浦银金融租赁有限公司、浦发硅谷银行等机构为标志,积极推进综合化经营。
深耕金融服务的同时,浦发银行积极践行社会责任,致力于打造优秀企业公民。2012年7月,RepuTex(崇德)发布“恒生内地上市公司可持续发展指数十强”,浦发银行位居第3位,可持续发展评级A;2014年6月浦发银行获评中国银行业协会“2013年度最佳绿色金融奖”;2014年12月,浦发银行先后荣获2014年中国企业公民评选“最佳股东回馈奖”、2014年中国银行业企业公众透明度评价“最佳社会责任报告奖”;2014年12月,润灵环球责任评级发布《2014A股上市公司企业社会责任报告评级数据库》,浦发银行评级等级为AA,评级展望为积极。
浦发银行将继续推进金融创新,因势而变、顺势而为、乘势而上,以“新思维,心服务”为指引,努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。
浦发银行客户服务中心是7*24小时对外提供金融服务的窗口,也是维护和发展客户关系的重要渠道;合肥分中心是客户服务中心在合肥设立的分支机构,工作地点安徽省合肥市滨湖区广西路1721号。现公开招聘管理岗位和客户服务专员岗位人员,诚邀有志者加盟。
所有岗位人员均为浦发银行正式员工编制,与浦发银行签订劳动合同,享受正式编制员工福利和完整的职业发展通道,以及业内有竞争力的薪酬待遇。
我们期待各界英才加入浦发银行客服合肥分中心的队伍,为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力!
一、所有管理岗位必须具备的应聘条件
公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新;
具有较强的工作中责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;
具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用电脑办公软件。
二、报名方式:
登录我行网站:www.spdb.com.cn,点击“招聘信息”栏,下载并填写《应聘报名表》,通过电子邮件以附件形式发送至:recruit@spdb.com.cn。
三、招聘岗位列表
四、招聘岗位具体要求
客户服务专员
岗位职责:通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务,解答银行业务咨询,指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等;及时反馈客户的建议和投诉,记录并跟踪处理情况,及时回复客户;遵守各项规章制度,并积极配合运营管理和团队工作。
应聘条件: 30周岁以下;本科及以上学历;男女不限;会说普通话、吐字清晰,思维敏捷、中文输入速度快;具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、具有良好的服务意识,善于化解矛盾,能适应轮班工作制。
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