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安徽农金网：“请您的把身份证、户口本给我。”“麻烦您在这儿签字。” “请您输入六位数的密码，一定要牢记，以后办理业务都有用到的。” “请在这儿填写您的电费卡号、手机号。”······ 每次步入发卡室，都能听到她们的声音，如音符般飘荡在耳边。看着她们乐此不疲的穿梭在社保卡中，仔细的核对、耐心的解释、体贴的服务、用心的宣传，我都会被她们感动、感染。 这支由三名新招大学生作为主力，客户经理、大堂经理协助发卡的小队，每天都充满干劲的将激情挥洒于这几平方米的发卡室里，从不厌烦、从不抱怨。前来领卡的客户对于她们的服务都赞不绝口，一位客户就曾说过：“你们这儿氛围比前台活跃多了，服务也不错！”。对于客户的自觉排队，前来领卡的张大哥说：“看着她们那么认真的工作，贴心的服务，我们还好意思插队给她们添乱吗？”哪怕是到吃饭的时间，她们也会把最后一位客户送走，才走进餐厅，匆匆吃完之后，继续坚守岗位。这就是她们的精神，用自己的行动去践行职责，去感染身边的每一个人。 记得一次午饭时我问起她们：“今天上午情况如何？”她们很是开心的告诉我说：“姐姐，告诉你哦，我们今天签约了15笔电费协议，开通了52个短信提醒，很有成就感啊，感觉特充实！”听了她们的回答我很有感触，不为那几个数字，只为她们的这种用来工作充实自我的精神。 她们每天都重复着简单的发卡工作，可她们并没有感觉到枯燥，反而是每天都从中寻找工作的乐趣。闲暇时，把每个行政村的领卡数量统计出来加以比较，并分析存在差距的原因。亦或是，利用那台用来激活的电脑在前辈的指导下学习综合业务，每天都会有新收获。 看着她们每天将热情挥洒在工作中，每天不知疲倦的投入到社保中，作为前辈的我们更应该树立良好的榜样，积极的工作、用心的服务，将我们的形象提升到更高的一个层次。 (责任编辑：www.ahnxs.com) |
