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2014年12月19日,省联社党委书记、理事长陈鹏在电子银行部、宣城审计中心、合肥科技农商行负责同志陪同下,到宣城皖南农商行调研指导社区e银行建设推广工作。
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2014年12月19日,省联社党委书记、理事长陈鹏在电子银行部、宣城审计中心、合肥科技农商行负责同志陪同下,到宣城皖南农商行调研指导社区e银行建设推广工作。
陈鹏听取了宣城皖南农商行今年以来各项工作开展情况汇报,重点了解了社区e银行推广建设情况,对该行在社区e银行推广建设方面所取得的成效给予了充分肯定。他指出,一年来,通过不断的努力和服务提升,宣城皖南农商行网点形象明显改观,服务功能得到加强,员工精神面貌显著提升,社区e银行建设取得了初步成效,有亮点、有特色。
他强调,面对当前政策、经济形势、技术发展、客户需求以及竞争环境等五大变化趋势,农商行要持续稳健发展,必须和自身市场定位、客户基础、业务特色和经营发展战略相结合,紧扣农村金融市场,以发展社区银行为方向,推广普惠金融为市场,创新驱动为引领,加快业务转型,创新服务模式,培育核心竞争力,全面打造“三好银行”。
就社区e银行建设推广工作,陈鹏提出以下几个要求:
一、要加大培训力度,一方面要加强对员工的培训,建立一支技术过硬、素质过硬的专营队伍;另一方面要加强对商户的培训,使他们能够熟悉使用系统,正确引导客户。
二、要通过社区e银行移动金融平台聚人气、综合性的优势,将我们的各项业务充分融合进去,促进主营业务发展。要防范信用风险,加强合作商户普法教育,加大巡查督导力度,规范业务办理程序,构建健康、安全的金融环境。
三、要不断优化社区e银行系统建设,加强技术支撑和科技创新,整合社区居民、商户、电商和银行网点资源,打通线上和线下服务渠道,做到人员、业务服务重心下沉,打造支付结算、信用中介和便民服务为一体的金融服务平台,最大程度的服务社区和实体经济,为客户提供便捷、信赖的金融服务。
一、要加大培训力度,一方面要加强对员工的培训,建立一支技术过硬、素质过硬的专营队伍;另一方面要加强对商户的培训,使他们能够熟悉使用系统,正确引导客户。
二、要通过社区e银行移动金融平台聚人气、综合性的优势,将我们的各项业务充分融合进去,促进主营业务发展。要防范信用风险,加强合作商户普法教育,加大巡查督导力度,规范业务办理程序,构建健康、安全的金融环境。
三、要不断优化社区e银行系统建设,加强技术支撑和科技创新,整合社区居民、商户、电商和银行网点资源,打通线上和线下服务渠道,做到人员、业务服务重心下沉,打造支付结算、信用中介和便民服务为一体的金融服务平台,最大程度的服务社区和实体经济,为客户提供便捷、信赖的金融服务。