巢湖农商行黄麓支行:为农民工开辟VIP服务通道
1月23日上午,巢湖农商行黄麓支行大厅来了一大群特殊的客户,他们见到迎来的大堂经理说:“前几天我们打工没有回来,听家人说你们农商行人上门来宣传了,现在结工资都转账了,农商行卡最方便,今天我们都打工回来了,等结工资钱,所以今天我们一个村出去打工的都来开个卡”。大堂经理在了解他们办理的业务需求后,行里迅速展开行动,为这些农民工开绿色通道,在客户经理室集中为客户办理开户业务。客户经理与大堂经理分工合作,填写申请表、信息录入、下载手机银行等工作有条不紊的展开,并使用金农e助手移动终端,大大提高了开卡速度,减缓了柜面授权业务压力,客户也得到了有效分流。在开好卡的同时,免费为这些办理了短信通、手机银行等业务。大堂经理现场为这群特殊客户举办专题产品宣讲活动,讲解了我行产品的特色及使用方法,短信提醒不收费,转账安全速度快,积分还能当钱花,赢得了农民兄弟的连声称赞!农民工兄弟朋友们纷纷感慨说到:“你们银行现在的服务真的太好了,你们也不嫌弃我们身上穿着脏衣服,还专门为我们搞了快的通道,办完卡,今年的工资应该很快就能发下来了,我们也能安心回家过个好年。我们跟不上银行业务发展的节奏了,你们也耐心为我们讲这个手机银行,以后我们回家了也还能用的上。你们真是我们这些普通老百姓的银行啊!”(责任编辑:www.ahnxs.com)