颍东农商银行：兑换零钱30余万 解客户幸福的忧烦

　　“这回心里踏实了，太感谢你们颍东农商银行了！……”看着30余万元重达2吨的零钱被押运车辆运走之后，客户金先生的脸上终于洋溢出了舒心地笑容，不断地向颍东农商银行的员工致谢。

　　客户金先生在三里湾经营着一家零售批发超市，每天都能接收到大量五角、一元的硬币和纸币，日积月累，家里的收银台上堆积了如山的零钱，给金先生带来了“幸福”的烦恼。了解到客户的情况之后，人行阜阳中支吴关伟科长、张宏武副科长、颍东农商银行副行长郑中雨一行来到客户金先生的经营场所，详细了解客户经营中面临的烦恼，并量身定做了零钱清点解决方案。

　　4月20日至21日，颍东农商银行组织现金清点小组按照方案，上门为客户清点零钱。清点现场，清点小组三五分工，分别对一角、五角、一元以及十元、二十元等硬币和纸币进行了分类打包，经过清点小组两天加班加点的共同努力，共清点1元硬币15.8万枚、五角硬币15.2万枚、1角硬币11.5万枚，纸币1.5万张，共计人民币32万余元。为了确保客户资金安全，颍东农商银行调用押运车辆把钱运送到了银行内，把零钱全部安全存到了账户当中。

　　近年来，颍东农商银行始终秉承 “以客户为中心”的服务理念，针对市场上个体工商户兑换零钱难、破损残币流通多这一情况，积极开展了小面额零钱兑换和破损残币回收服务，除在各支行营业网点设立窗口为客户提供小面额兑换的“绿色通道”外，还结合“金融知识进万家”、“反假币”“反洗钱”等活动，上门为客户服务，解决客户烦恼，赢得了客户们的一致好评。

　　“服务无止境，客户在我心”。为客户提供优质服务，解决客户烦恼，把客户放在心中，用真诚周到服务赢得客户称赞，颍东农商银行将用耐心、诚心、细心做您坚强的后盾，成为您最信赖的家银行。