肥东农商银行举办文明服务技能培训会

　　5月17日、18日，肥东农商银行举办两期文明服务技能培训会，全辖委派会计、综合柜员、大堂经理共200余人参会。

　　此次培训，一方面增强了员工争做“人人树形象、个个是窗口”意识，认识到优质文明服务的重要性和自身存在的不足；另一方面，提升了参训人员的服务技能和沟通技巧，为全行提高整体服务水平和星级网点创建奠定了有力基础。