党委书记张勇看望慰问国庆期间一线工作人员
10月5日,颍淮农商银行党委书记、董事长张勇到颍州支行、科技支行、天鹅湖路支行、王店支行、红旗支行等地,检查国庆期间值班值守情况,看望一线工作人员,向节假日坚守岗位的职工表示慰问。党委委员、副行长王辉,总行部门负责人陪同。
每到一处,张勇都走进营业大厅、自助服务区等处,认真查看柜员传票、登记薄等,详细了解各支行业务量、客流量;仔细听取各支行近期工作汇报,对全体员工的辛勤付出给予肯定、表示感谢。
张勇强调,颍淮农商银行正处于零售转型的关键时期,各支行要利用好网点的位置优势,加大对周边小区的走访力度,维护好与周边社区的关系,特别是要通过业主委员会深入小区,建立起零售客户群,为零售工作奠定基石。要加强宣传营销力度,充分利用零售转型的契机,开展精准营销、针对性营销,紧盯价值客户,扩展目标客群,充分挖掘潜在资源。要做好厅堂科学化管理,积极引导分流客户,提高自助设备、电子设备使用率;适当减高柜、增低柜,“打破”柜面人员与客户沟通交流的障碍,进一步提高服务效率,提升服务水平。
张勇要求,要正视发展中存在的问题,找对思路对症下药,做好细节以身示范。要学会思考,找出解决方法,在不断解决困难中坚定信心、提升自己。要学会聚人气,把大家拧成一股绳、通过家访、谈心、集体活动等营造温馨氛围、增强团队荣誉感和战斗力。要学会敢担当,以先天下之忧而忧后天下之乐而乐的胸怀,履职尽责、勇挑重担,做好正向引导。要学会勇作为,在业务发展、自我进步上不懈努力、精益求精,干就干好、力求完美。要勇于争先创优、做好换位思考,坚守底线红线。
张勇指出,目前,全行员工呈现年轻化趋势,新进员工要多向前辈学习,练好基本功,学好基础业务,做好文明服务;要树立信心,充分发挥自身年龄优势,多参与行内外组织的各项活动,为个人和集体争得荣誉;要进一步优化服务,以饱满的工作热情和敬业奉献的精神,切实提升颍淮农商银行的良好形象和社会美誉度。
张勇还对国庆期间各支行安全防范工作提出要求,确保假期各项工作平稳有序开展。
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