肥西农商银行：不忘初心使命，真情服务“三农”

　　每个人都有初心，每个企业也有初心，肥西农商银行亦如此。1951年，农村信用社破茧而出，新中国农村金融事业扬帆起航，承担了近80%的金融机构空白乡镇的覆盖重任，广大农金人始终坚守在金融支农的第一线，立足县域，扎根农村，服务“三农”。作为最熟悉农村、最贴近农民的金融机构，农信社在支农服务工作中表现出了无穷的智慧和巨大的创造力，创新推出了一大批适应农业农村经济需要、特点突出、针对性强、深受农民欢迎的金融产品，为农业增产、农民增收和农村经济社会发展做了不可磨灭的历史贡献。农信社不断成长壮大，深化内部改革，推进公司治理，但也始终没有忘记自己的责任和使命，而是持续加强和改进农村金融服务的能力。

　　回顾安徽农金60多年的发展史，农金人不会忘记，“三农”这块沃土反哺我们从小到大，从弱到强。肥西农商银行能有今天的成就，得益于“三农”市场所提供的生存和发展空间。因此，我行的初心就是扎根农村，服务“三农”，充分发挥农村金融主力军的作用，助力农业、农村、农民从贫困落后走向繁荣富强。

　　为了让涉农信贷投放更有力，我行多措并举。一是在县域内开展了信用村（户）评定工作，借助“农家乐”等信贷产品向农户提供信贷支持，突破了农村地区抵押物缺失的局限；二是在信贷政策上坚持支农支小信贷投向，如扶贫贷款、助学贷款、创业贷款等，并辅以信贷业务考核；三是加强与第三方合作，拓展“政银担”“税融通”贷款，缓解辖区小微企业资金压力；四是扩大支行信贷发放权，偏远网点也陆续配置客户经理，全面延伸服务触角，提高农村地区金融服务的可得性和便利性；五是创新服务方式，实施线上审查审批，借助科技力量，缩短办贷时间，简化办贷流程，为县域客户提供更加便捷、高效的服务。

　　为了让乡村金融服务更便捷，我行进一步提升普惠金融服务水平。一是加大离柜式自助服务区的布置，在各网点增加CRS柜机，实现24小时自助服务；二是开展便民宝、信e付、理财等业务，让乡村金融产品更丰富；三是设立惠农金融服务室，为当地居民提供取款、转账、便民缴费等业务，减少偏远地区居民路途不便；四是加大网点客户经理配置，实行一对一服务；五是引导农村地区客户尝试使用手机银行等方式办理业务，培养客户习惯，实现乡村客户足不出户即可办理贷款、缴费等绝大部分业务；六是适时开展家家到活动，主动出击，将金融服务送至千家万户。

　　为了让乡村信用环境更和谐，我行积极培育引导。在农村地区广泛开展各种形式的金融知识宣传和普及活动，依托农信书屋、厅堂电视、村级宣传栏、微信公众号等载体，大力宣传征信知识，增强农户征信意识和信用意识。同时，为深入推进信用体系建设，我行持续开展信用村创建工作，逐步营造“人人讲诚信、人人重诚信”的良好氛围。

　　为了让乡村居民享受改革发展的红利，我行让利于民。无论是发放扶贫贷款、助学贷款、贴息贷款，还是政府惠民资金代理收缴和发放服务，我行均积极配合，主动承担社会责任。

　　肥西农商银行在服务农村经济发展，改变农村面貌，支持农民脱贫致富方面做出了有益的探索和重要贡献，今后我行将始终秉承着“根在农村，命在农业，情系农民”的经营理念，全力扎根农村，全心服务三农，支持县域经济发展。