巢湖农商行：黄麓支行：用脚步丈量需求，以服务温暖人心

　　11月14日上午，黄麓支行在下乡走访跃进行政村委会时，了解到有位特殊的客户，现因年龄较大且身患疾病，常年卧病在床，存折密码忘记无法取钱缴纳医保，又无法到营业网点办理业务。黄麓支行员工了解到情况后，立即前往客户家中，上门为客户办理委托代理手续，老人一家对黄麓支行细致贴心专业的服务连口称赞，整个业务办理过程符合支行相关规定。

　　这不是黄麓支行第一次上门服务，本着时刻以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，黄麓支行的延伸服务工作得到了广大群众的认可与好评，用实际的行动温暖了客户。