肥西农商行烧脉支行：坚守防疫卡点 保障金融服务

　　因受新型冠状病毒疫情防控影响，自2020年1月27日以来，肥西农商银行烧脉支行所在顺和家园社区实行全封闭管理，致使大量非本社区居民无法进入该支行办理业务，居民金融服务需求无法得到满足的同时，也严重制约了该支行业务发展。

　　为了缓解此困境，该支行积极寻求业务发展对策，经与当地社区沟通协调后，并报经总行同意，该支行自3月5日起每天安排2-3名工作人员，全天在疫情防控卡点值班。值班点配备有体温枪、洗手消毒液和酒精等防疫用品。同时值班人员携带金农e助手等便民金融工具，若客户需要办理银行卡或转账等非现金业务，即可在值班点当场办理。若客户需要办理存取款、捐款等现金业务，则由支行工作人员和社区值班人员同步登记并在测量体温正常后，由支行工作人员陪同进入营业厅，业务办完后再陪同其离开，做到科学防控和业务办理两不误。

　　该项举措自推出以来，日均值班点接待客户人流量在40人次左右，得到了广大周边居民的一致好评，夸赞我行能够想客户所需、急客户所急，真正是老百姓身边的银行。目前，随着疫情防控形势转好和复工复产范围扩大，虽然不用在值班点继续值班了，但是该支行服务客户的真心将会一如既往保持下去，并将全力做好疫情防控期间各项金融服务保障措施。