怀宁农商银行石牌支行：你有困难，我来助

　　近日，石牌支行营业厅接到一通让人忧心的电话。经过询问了解得知，客户程某在假期回江镇养老院看望母亲时，被老人家嘱托要取出农商行存折上的9000元钱。当程某去江镇支行代理支取时，该存折因长期未发生动账交易已纳入“久悬不动户”管理，需程某母亲本人回开户网点激活后才能办理支取业务。该存折的开户行为石牌支行，程某表示其母亲已是90岁的高龄老人，行动不便，且程某表示当天下午全家人就要赶回上海。在得知客户情况后，石牌支行立即安排一名客户经理和一名柜面经办人员，放弃中午休息，随程某来到江镇养老院，现场核实身份信息后，为老人家办理了激活业务。从接到客户的电话到激活完成用时不到一小时，客户一家人露出了满意的笑容。

　　石牌支行在坚持业务合规、把控风险的同时，想客户之所想、供客户之所需，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，这也是怀宁农商银行“客户至上，用心服务”最好的诠释!