怀宁农商行黄龙支行:兑换零钱“零拒绝”
4月20日上午,一位大爷背着沉甸甸的蛇皮袋走进怀宁农商行黄龙支行的营业间,问道“我这里有不少的一角硬币,可以帮我兑换吗?”支行的柜员回答道“当然可以,请问您数了大概有多少钱?”客户一边回答道“一千二百元”一边将硬币递入窗口,这时我行的会计主管走到营业大厅接过客户装满零钱的蛇皮袋,对客户说道“我们要在客户面前清点现金,我把你带到办公室,大家点的同时你也看着。”
由于零钱面值小、数量众多且辨认困难,主管、支行柜员、客户经理以及客户等人在5个小时后清点完毕并捆扎好,并将兑换好的新百元大钞递给客户,客户竖起大拇指称赞道“你们真是有耐心,不愧是为老百姓负责的好农商行啊!”
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