淮南淮河农商银行六大营销举措 助力一季度各项业务实现逆势发展

　　为抢抓一季度旺季营销契机，确保各项业务实现“开门红”，淮南淮河农商银行早谋划、早部署，多措并举、精准施策，在积极做好疫情防控工作助力打赢疫情防控阻击战的同时，努力克服经济下行和疫情对业务带来的不利影响和冲击，一季度各项业务取得了较好成绩，实现了逆势发展。

　　集中精力开展好主题营销。提前谋划积极行动，淮河农商银行在2019年12月末便召开了一季度“开门红”旺季营销启动会，明确了营销任务和目标；优化营销考核办法，设置了加大了对低成本存款考核奖励，丰富考核奖项，设置了每日大单奖、定期存款旬增奖等奖项，按日、按旬进行考核奖励，同时强化督导帮扶，加大总行包片包点负责人与支行任务考核挂钩力度；加大宣传营销力度，充分利用淮河农商银行官网、公众号、公交站台、商场户外显示屏、小区电梯口电视机、电台广播、村部喇叭等多个媒体发布平台，不间断播放旺季营销活动内容信息。

　　发挥优势开展好亲情营销。抢抓重点客户资源，各支行充分利用人熟地熟优势，深挖财政资金来源信息，积极做好财政资金、代发工资、大额存款等重点客户营销；举办各类爱心活动，春节前夕，总行领导班子深入结对帮扶贫困村和贫困户进行关怀慰问，联合爱心企业到高皇镇中心小学开展关爱留守儿童活动，联合市政协共青团等有关单位走进淮南市谢家集区杨公镇朱集社区开展新春送温暖活动；开展志愿服务活动，抗疫期间，淮河农商银行主动向周边社区捐赠医用酒精、洗手液、口罩等防疫物资，部分员工还积极加入社区防疫志愿服务队，主动申请到防疫前线站岗执勤，帮助小区开展业主数据登记等工作，在全行涌现出一批“抗疫”一线先进典型，这一系列爱心活动和志愿服务温暖了社会大众的心，无形中为淮河农商银行树立了“亲情银行”的形象。

　　持之以恒开展好外拓营销。发挥两大工具作用，旺季营销期间，全行员工充分发挥农金“挎包”精神和“三水”精神，借助金农e助手、金农转账宝（理财POS）两大工具，积极开展外拓营销挖掘他行存款；主动摸排客户需求，各支行在工作日下午或周末，充分利用春节大礼包派送、零币兑换等措施主动深入周边集市、个体工商户、商超等开展宣传营销，摸排客户需求。

　　有的放矢开展好精准营销。加大支农支小力度，制定涉农和小微企业全年信贷增长目标，加大涉农和小企业信贷投放，信贷资金着力向单户授信总额500万元以下普惠型农户经营性贷款和1000万元以下普惠型涉农小微企业贷款倾斜；优化信贷考核方式，要求各支行加大对新客户的营销，提高“首贷率”占比，扩大授信覆盖面，推动小微企业融资“质量数量双提升”；助力企业复工复产，为最大限度减少疫情对经济带来的冲击影响，助力企业复工复产，淮河农商银行积极对接“安徽省疫情防控重点保障企业”、“省专精特新企业”、“四送一服企业”和“百行进万企”等企业名单，及时将名单下发至支行，安排客户经理上门进行精准对接，做好问卷调查，符合信贷条件的第一时间给予授信，同时通过降低服务门槛、降低贷款利率、减免罚息等方式加大对疫情受困企业的支持，持续推动企业全面恢复生产。

　　优化服务开展好厅堂营销。丰富厅堂营销举措，各支行开展了丰富多彩的营销活动，不断活跃厅堂氛围，增加客户吸引力和粘合度；强化厅堂营销服务，疫情期间，全行员工轮流值班值守，各网点没有一天停业，确保了服务不断当、不掉线，做好了金融服务保障；优化柜面服务流程，大堂经理、柜员和后台授权部门密切配合，做到无缝衔接，有效地提高了业务办理效率，缩短了客户等候时间；壮大一线队伍力量，春节期间，总行包点部门党员发挥党员先锋模范作用，主动到包点支行担任大堂经理或柜员，有效缓解了支行人手不足问题。

　　发挥才智开展好交叉营销。整合内部机构资源，年初，总行将将市场拓展部、电子银行部、信息科技部进行了机构整合，实行“一套人马、三块牌子、合署办公”，减少部门间沟通障碍，发挥存、贷业务与电子银行业务融合能力；提高产品组合能力，充分发挥各产品优势，做到最大限度组合营销，例如，利用金农信e付撬动储蓄存款增长，利用“企流贷”和“金农信e贷”扩大活期派生存款，提高贷款企业资金归行率，对于申办“金农信e贷”客户，必备手机银行、信用卡和ETC产品，对于办理“金农信e付”的个体工商户，必备“手机银行”、“社区e银行”、“金农信e贷”等产品。

　　截至3月末，淮南淮河农商银行存贷款增幅均位居全省农行银行系统前列。各项存款759471万元，比年初增加86190万元，增幅12.8%位居全省农商银行系统第二名，其中活期存款增幅17.5%、对公存款增幅26.72%分别位居全省农商银行系统第一名和第二名；各项贷款616409万元，较年初增加50010万元，增速8.83%位居全省农商银行系统第8名，有力地助推了当地实体经济发展，同时手机银行、“金农信e付”、“金农信e贷”、“社区e银行”、信用卡、ETC等电子银行业务也取得较好成绩，各项业务实现了前所未有的逆势发展，为全市奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利提供了更加有力的金融支撑。