怀宁农商行黄龙支行：上门服务暖人心

　　因身体情况无法前往银行营业网点办理社保卡激活业务，这该怎么办？ 18日早上，客户陈小凡急匆匆的来到怀宁农商银行黄龙支行，要求柜员为他办理赵金云的社保卡激活业务，经柜员询问后了解到，赵金云是他的老伴，由于赵金云得了中风，不能前往柜面办理社保卡激活业务，因此陈小凡才来到银行，为其老伴代理激活社保卡。在详细了解情况后，支行员工向陈小凡解释激活社保卡必须本人前来办理，但是我行会按照特殊情况上门服务的相关规定，承诺近日会派两名员工前往客户的家里，上门为他老伴办理社保卡激活业务。18日上午八点，黄龙支行两名工作人员来到大畈村汪屋组赵金云的家中，现场为病重的老人办理社保卡激活业务。该行工作人员细心的指引赵金云在每一个客户签名处按上手印，并在金农e助手上顺利得为赵金云办完这笔业务。业务办理结束后，这位病重的六十多岁老人，努力地从嘴中挤出“谢谢 谢谢……”。

　　此次黄龙支行上门服务的行动，让特殊的老百姓也享受到了同等的银行服务，在温暖客户、回报社会的同时还传承着农商行服务三农的经营理念，得到了村民的一致好评。