阜南农商行：“温度”服务 源于“温情”

　　2020年11月25日上午，濛洼地区的贫困户老周顶着大雨来到老观支行办理业务，他的鞋甚至已经被泥浆灌满，老周一边抹去脸上的雨水，一边急着问：刘党员、刘党员呢？

　　正在值班的大堂经理赶忙迎上前去，一边帮老周整理雨伞，一边关切的询问何事。

　　“钱都在社保卡里，钱都在社保卡里呀！”老周焦急的说道。

　　这个时候，老周口里的刘党员--阜南农商银行王家坝党支部书记、老观支行行长刘亚军已经闻讯赶来，拉着老周的手，请他坐到大厅等候区的椅子上。

　　经过一番询问得知，前不久，老周的母亲做了一场手术，手术的报销费用已经打到社保卡里，今天老周拿着社保卡去村室买药，发现社保卡没有激活，村里人给支了一招，让老周拿着社保卡去镇上阜南农商银行的网点，找一位跟大队干部胸前一样戴着党徽的“刘党员”。

　　“老母亲现在不能下床啊，不管来，也来不了啊！”老周还是焦急的说。

　　刘亚军给老周递了一杯热水，一边安抚老周的情绪，一边说：别着急，您先回家照顾老人，我们准备一下，一会就去您家里帮您办理社保卡激活业务！

　　“俺家还能取钱吗？俺家还能办业务？”老周转忧为喜。

　　“老周我们现在就去你家，今天上午就让老母亲拿到药！”刘亚军一边整理手头上的活计，一边拿上车钥匙，带领入党积极分子马书昊就往门外走。

　　正值雨季，濛洼地区乡村小路特别难走，最后一段路，连车辆都无法通行。刘亚军等人索性就步行前往，路上还碰见了村委会副主任张国胜和包点村干部周培俊，一行五人徒步二十分钟来到老周的家。

　　漫漫大雨，道路泥泞，一行人深一脚浅一脚，外衣已经淋湿，却双颊红通。一行人一路上相互帮衬，温暖着老周的心。

　　老周的母亲瘫痪在床，生活不能自理，在老周的陪同下，刘亚军顺利为其办理社保卡金融功能激活业务及医保服务开通功能，也非常顺利的到村卫生室取到了药品。

　　“你叫什么名字？你叫什么名字？”拉着刘亚军的手，老周眼圈泛红。

　　“我是阜南农商银行的一名普通员工，你叫我刘党员，我就是刘党员，以后有啥需要帮忙的，就找刘党员！”刘亚军的眼中，同样泛满泪光。

　　（客户王家付社保卡密码忘记，由于本人无法到现场办理，地城党支部书记、龙王支行行长刘璐与同事一起到客户家中，上门办理密码挂失业务）

　　今年5月以来，阜南农商银行党委坚定执行省联社“党建融合发展年”工作部署，并以此为抓手，充分发挥党委的核心领导作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动全行党建工作和业务发展中心工作、重心工作深度融合，增强党员的党性观念及服务认识，促使全行党组织的政治优势、组织优势和群众优势得到充分发挥，从而不断密切党群关系，使党员先进性在一线岗位上、在服务窗口上得到充分体现。党委书记孙新华同志要求全行党员，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以习近平总书记视察安徽重要指示精神为遵循，坚定坚守“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位，专心“极致于小、姓农姓土”的发展策略，将最广大“三农”百姓作为农商银行的衣食父母。他同时勉励全行员工，要持续推广“温度式”服务，将“服务好服务快”作为阜南农商银行长久以来的金字招牌，作为阜南农商银行持续做大做强的重要手段。

　　截至目前，全行资产总额突破200亿元，资产质量始终保持在较好水平。