整治饭圈乱象 用户不是平台的筹码

　　近日，有关部门对污染青少年成长环境的种种“饭圈乱象”出手整治。在最新公示的一批网络环境专项整治典型案例中，多个互联网平台因“存在大量诱导未成年人参与应援打榜、大额消费、煽动挑拨青少年粉丝群体互撕谩骂的不良信息和行为”等情况，被主管部门点名批评。

　　新闻发布后，不少用户表示：国内网民苦“饭圈乱象”久矣。如今，多个平台因此被点名，说明在有关部门看来，平台方理应在“饭圈乱象”的治理工作中发挥更大的作用。社交媒体在“饭圈乱象”的扩散过程中并非看起来那么无辜，而是起到了某种推波助澜的负面作用。

　　纵观种种“饭圈乱象”，不论是超额消费，还是谩骂成风，其直接成因都与支撑“饭圈”的造星产业密不可分。娱乐产业制造偶像明星，和工厂生产商品并没有太大本质上的区别，其目的都是获取营收和利润。而对偶像明星这种“商品”而言，粉丝的数量与“质量”，是决定其盈利能力的核心指标。在成熟的商业宣传攻势之下，如今，各家明星的粉丝数量基本已经达到“饱和”状态，因此，提高粉丝的“质量”，就成了造星者提高盈利的不二法门。

　　从经营的视角出发，所谓的“粉丝质量”，指的不是粉丝的综合素质或教育水平——只有消费能力够高、对偶像最忠诚的粉丝，才算得上是“高质量”粉丝。因此，即便各个公司的初衷未必是造成种种令人生厌的“饭圈乱象”，他们也必然会希望粉丝加大消费力度，以“反黑”“控评”等活动保持热情与凝聚力。于是乎，“买的专辑够多才是真粉”“敢为哥哥（姐姐）骂人才是真粉”等扭曲观念流行起来。

　　造星产业的宣传工作主要依托社交媒体平台进行，在这一过程中，社交媒体平台也收获了其赖以为生的流量，于是，两者之间形成了互利共生的“利益共同体”。当社交媒体平台在与造星产业的合作中尝到甜头时，他们倾向于放任各家明星的粉丝，营造更符合“饭圈生态”的平台环境。但是，那些心智尚不成熟的未成年人，以及对“饭圈”并不感兴趣的普通用户，却在无形之中成了被牺牲的对象。

　　在网络空间中，每个平台都如同一个“社区”，平台的运营者相当于社区物业，与平台合作的企业，则相当于进到社区里从事商业活动的外部公司。如果一家平台为了迎合合作企业，而把平台生态当做筹码，无异于现实中物业公司为了多赚钱，把贩卖假冒伪劣产品的商家引入小区、坑害业主。

　　根据我国法律法规，互联网平台有义务维护平台环境，对平台用户尤其是未成年用户的身心健康负责，对疑似“越线”的营销活动做出限制，同时以主动提醒、设置年龄过滤器等方式防止未成年用户受到误导。对此，平台绝对没有一边赚着造星产业的钱，一边假装无辜的道理。

　　当然，仅靠互联网平台发力，远不足以彻底根除种种“饭圈乱象”。对此，市场监管部门还需督促造星产业从业者反思其商业模式，主动作出改变。社会上的有识之士，也应想方设法通过舆论与教育，引导青少年建立正确的偶像观、消费观、文明观。“饭圈”虽小，折射出的却是青少年的精神世界。净化“饭圈”风气，对整个社会都有重要意义。

　　杨鑫宇 来源：中国青年报