货拉拉，你以为拉的只是“货物”吗？

　　新闻背景：

　　2月6日，湖南长沙一名23岁女孩在货拉拉平台预约搬家订单，跟车搬家途中，从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。近日，此事经媒体曝光后，立刻引发舆论高度关注。

　　事件存在着很多疑点

　　从现有公开的信息来看，目前事件存在着两大疑点，一是女孩跳车动机是什么？事发当天，她还跟妈妈分享工资条，计划给家人过生日、包红包，而在跳窗前6分钟，她还在微信群中与同事分享趣事，完全看不出有自杀倾向。

　　相比以往舆论曝光的货拉拉搬家乱象，此次发生的女客户在搬家途中跳车身亡，更让人觉得不可思议、不可接受。虽然警方仍在调查，尚未定性，但有报道显示，在本次行程中，司机曾三次偏航，不免让人怀疑司机的行为是否规范。事发车内无任何录音录像设备，货拉拉APP也没有录音录像功能，让人对货拉拉的安全保障产生怀疑。

　　充分暴露出安全漏洞

　　可以确定无疑的是，这起跳窗事件充分暴露出了货运网约车的安全漏洞，敲响了货运网约车平台的安全警钟。试想一下，如果平台有强制安装的录音录像设备，也许真相早就一目了然；如果司机第一次偏航时，平台就能果断介入，也许悲剧就不会发生。现在说来这些都是假设，但是，“道路千万条，安全第一条。”安全是对网约车的最基本要求，客运网约车如此，货运网约车亦是。

　　也有媒体此前报道，这些驾驶员开的都是载人的小面包车，通过私自改装，摇身一变，成了货拉拉平台的“正规军”，车身还喷了醒目的广告。许多货车司机称，当初都是货拉拉主动找上门来，希望他们能够入驻平台，并且他们按照平台的规定，也提交了驾驶证、行驶证、保单等相关资料，但唯独没有提到过“营运证”，平台方面也没有提及过“面包车”是否可以拉货的问题。

　　平台整顿应立即执行

　　货运网约车平台虽然是一个对接货运需求和货车司机的网约车平台，但是随车的货主，绝不能成为被忽视的一环。女孩跳窗事件还在调查，但无论调查结果如何，货运网约车平台应主动作为，升级App增加录音录像等功能，尽快补上安全漏洞。监管部门也应以此为契机，加强行业管理，以保障用户的人身和货物安全。毕竟，安全是行业健康发展的根本。

　　无论是资本市场还是监管部门，也应该倒逼这类平台完善安全保障系统。因为对于投资者来说，如果投资的项目缺乏安全保障，投资就有风险。对监管部门而言，有责任保障消费者安全、促进物流搬家行业规范化发展。希望上述事件能成为提升“搬家安全”的转折点，从制度到技术，都能针对该行业存在的安全隐患作出周密设计。