安徽农村信用社考试招聘网(www.ahnxs.com)将2015年中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘客户服务处现场主管公告公布如下:
中国邮政储蓄银行信用卡中心成立于2007年9月,拥有员工1000余人。信用卡中心承担着整个邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进件审批、高风险客户管理,24小时客户服务等职责。
中国邮政储蓄银行信用卡中心成立于2007年9月,拥有员工1000余人。信用卡中心承担着整个邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进件审批、高风险客户管理,24小时客户服务等职责。
我中心诚挚为有理想、有抱负的青年,提供个人成长与发展的机会,实现自我价值、展示青春才华!
我们的荣誉
我们的办公环境和休闲设施
丰富多彩的团队活动
职位名称:客户服务处现场主管
岗位职责:负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作;负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。
工作地点:安徽省合肥市
招聘人数:3人
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融类、管理类、经济类相关专业优先;
2、身体健康,遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;
3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;
4、具备良好的文字功底,熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;
5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。
6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。
有 效 期:2015.03.01-2015.12.31
注意事项:
1、每人限报1个岗位;
2、简历投递邮箱:cardzhaopin@163.com;
(责任编辑:www.ahnxs.com)