中国邮政储蓄银行信用卡中心是中国邮政储蓄银行的下属一级部门，本信用卡中心自2007年成立以来，肩负着中国邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进 件审批、高风险客户管理、24小时客户服务等重要职责，是稳定和繁荣国内金融市场的重要力量。本信用卡中心因业务发展需要，面向社会公开招聘优秀的金融人 才。欢迎广大有志之士前来应聘。
职位名称：客户服务处现场主管
岗位职责：负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作；负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作；负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作；负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。
工作地点：安徽省合肥市
招聘人数：3人
岗位要求：
1、本科及以上学历，金融类、管理类、经济类相关专业优先；
2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；
3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先；
4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等；
5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。
6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。
职位名称：客服后台管理岗
岗位职责：负责信用卡中心客户服务处后台管理工作，包括投诉、质检、业务、培训、系统维护等相关工作，提高客服整体业务能力和水平。
工作地点：安徽省合肥市
招聘人数：5人
岗位要求：
1、本科以上学历，金融类、法律类、管理类、经济类相关专业；
2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；
3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作经验、呼叫中心培训教学工作经历者优先；具有2年以上商业银行或银行呼叫中心管理经验者优先；具有大型企业网管、系统维护经验者优先；
4、熟悉信用卡各项外包业务内容及相关流程，熟悉合同法；
5、具有敏锐的的风险意识，良好的判断力及文字表达能力，并具备较好的执行力。
6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。
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注意：本招聘截止日期为2014.12.31。每人限报1个岗位，请勿重复投递；简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com；请应聘人按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。（简历模板见附件）
附件：
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