2020广发银行信用卡中心风险运营类校园招聘公告

　　不良资产清收管理方向

　　招聘人数：若干

　　学 历：本科 及以上

　　工作内容/职位描述：

　　1、负责信用卡延滞客户的催收工作，并确保客户满意及达成回款目标;

　　2、负责线上处理客户减免等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批;

　　3、维护银行形象，避免出现投诉及资料泄露。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历;语言类，心理类，法律、金融、法律、统计、体育类专业优先;

　　2、普通话标准，具备良好的执行力、沟通能力、解决问题能力;

　　3、良好的团队合作精神，个人自律性强，可接受公司出差安排;

　　4、熟悉使用常用办公软件。

　　策略支持方向

　　招聘人数：若干

　　学 历：本科 及以上

　　工作内容/职位描述：

　　1、对催收服务供应商的品质管理与制度建设，并对供应商品质问题及时作出有效提醒和督促整改;

　　2、定期数据报表整理及分析，持续推动催收终端发现的信用卡生命周期各业务环节问题优化;

　　3、收集、整理、分析投诉数据，多渠道关注催收作业品质，提出可行性建议，监督执行改进措施，有效管控催收投诉风险，提升服务质量和客户满意度。

　　4、收集、整理、分析运营关键流程、催收系统、催收系统生产数据等运营方面的需求，统筹运营改善项目的开展及执行工作。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，法律、经济学、管理学、统计学、应用数学等相关专业优先;

　　2、具备优秀的分析判断能力及逻辑推理能力;

　　3、具备良好的执行力、沟通能力和团队协作能力

　　信贷审批方向

　　工作内容/职位描述：

　　1、为客户提供优质的服务，根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核，以保证信息有效性和真实性，防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行;

　　2、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引;

　　3、收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能;

　　4、保证已有信用卡客户的维护业务的顺利进行，防止风险发生。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历;

　　2、专业不限，英文、应用数学等理工类专业、金融工程、经济学、统计学相关专业优先;

　　3、普通话标准，具有良好的沟通能力和学习能力;

　　4、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

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