2020福建海峡银行劳务派遣制柜员、客服人员招聘启事

　　福建海峡银行成立于1996年12月27日，总部位于福建省福州市，实行“总-分-支”的管理模式，在福建省各设区市和浙江省温州市设立11家分行、5家直属支行和1家总行营业部，共有78家营业网点。福建海峡银行坚持“服务地方经济、服务民营和小微企业、服务城乡居民”的市场定位，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。

　　为充实柜员和客服人员队伍，采取劳务派遣制的用工方式招聘柜员、客服人员。经录用后与劳务派遣公司签订劳动合同并派遣到福建海峡银行工作, 工作表现优秀且符合福建海峡银行派遣员工转正条件的，可转为正式员工。具体招聘信息如下：

　　一、招聘岗位

　　(一)综合柜员岗（若干名）

　　岗位职责：

　　1、负责临柜受理、审核客户提交的凭证资料、办理现金收付；

　　2、为客户提供各类柜面支付结算服务，并按规定保管重要物品；

　　3 、根据营业厅主管安排处理相关事务。

　　招聘要求

　　1、学历要求：2019届、2020届普通高等教育全日制大专及以上学历毕业生；

　　2、专业要求：金融、会计、经济、统计等专业；

　　3、工作地点：福建省内各地市

　　4、其他要求：

　　（1）形象佳，有较好的语言沟通能力和学习能力；

　　（2）有较强的工作责任心和团队合作精神；

　　（3）保持乐观、积极、向上的工作心态；

　　（4）均须在2020年7月前需取得国家认可的报到证、毕业证、学位证书等；

　　（5）身体健康，符合福建海峡银行亲属回避有关政策。

　　（二）客服中心岗（2名）

　　岗位职责：

　　1、负责客户咨询、投诉、建议受理工作，并根据业务流程下发工单；

　　2、及时跟进客服工单的处理，并对客户进行电访；

　　3、负责配合业务部门进行外呼回访、调查工作。

　　招聘条件：

　　1、年龄要求：年龄30周岁（含）以下；

　　2、学历要求：2019届、2020届普通高等教育全日制大专及以上学历毕业生；

　　3、专业要求：金融、会计、经济、管理等相关专业；

　　4、经验要求：

　　（1）计算机操作熟练，能熟练使用office办公软件；

　　（2）要求一定要有“客户为先”的服务精神，能接受夜班轮班制，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

　　（3）性格要求沉稳，善于倾听、沟通，有同理心，乐观、积极；

　　（4）善于倾听，思路清晰，有较强的沟通表达能力，吐字发音标准，取得普通话二级乙等以上证书者优先。

　　以上岗位均要求诚实守信、爱岗敬业，身体健康，具有良好的个人品质，无不良记录；需具备较强的责任心、学习能力、沟通协调与执行力，具有良好的团队协作精神与创新意识，符合福建海峡银行亲属回避的有关规定。

　　二、应聘须知

　　1、报名截止时间为2020年8月10日上午10点，请有意向人员点击本页面中的“报名入口”按钮，进行在线报名。

　　2、应聘人员所填个人资料必须真实无误，如有虚假信息，福建海峡银行有权取消其应聘资格或录用资格。

　　联系人：施女士，联系电话：0591-83961805。

　　福建海峡银行股份有限公司