无为农商银行：数九寒天纷飞雪 农商真情暖人心

　　近日，营业部柜员叶向丽以其过硬的业务素质和热情的服务态度，赢得了客户的认可，并收获客户赠送锦旗一面，为这个寒冷的冬月增添了浓浓温情。

　　营业部作为总行的门面柜台，经常会接到一些疑难业务，市民张某因个人客户信息有误，在其他支行办理医保卡片激活没有成功，卡片无法使用，非常着急，临近下班时来到营业部，叶向丽同志主动接受该笔业务，耐心细致为其查找老客户号码，删除无用客户号，更换手机号码等信息，成功激活卡片。市民张某在业务办理过程中，对叶向丽同志热情周到的服务、快速准确的操作夸赞不已，表示要将他行存款业务转移农商银行，事后更是专门制作了锦旗送至营业部，表达了我行工作人员优质高效服务的感谢，以及对无为农商银行“为民服务、客户至上”理念的充分肯定和高度赞扬。

　　良言一句三春暖，做好一次服务不难，难得是把每次服务做好。叶向丽同志正是在日常工作中急客户所急，想客户所想，秉持“客户至上，服务为先”的作风，树立了营业部良好窗口形象，为我行打造“标杆网点”发出自己的一份光和热。