“小”硬币解决“大”烦恼

　　长丰农商银行岗南支行客户经理工作日志里这样记录着：

　　5月25日，为天润发超市配备“云收单”超市收银系统和POS机；

　　6月7日，为天润发超市配送1元硬币一万元；

　　7月12日，为天润发超市60余名员工统一办理代发工资银行卡，并办理手机银行、电子社保卡激活业务；

　　8月1日，为天润发超市配送1元硬币1万元。

　　…… ……

　　9月16日，考虑到中秋节超市生意火爆，为了不影响超市正常经营，长丰农商银行岗南支行两名工作人员利用下班时间驱车将从位于县城水湖镇总部现金中心紧急调运来的2万块钱一元面值硬币送到岗集镇天润发超市。

　　据悉，天润发超市今年6月1日开业，目前为长丰县岗集镇最大的商业超市，占地约8000平米，内设16个收银窗口。生意火爆、业务繁忙，为方便客户收银，超市开业前期长丰农商银行积极对接超市，布放安徽农金“云收单”超市收银系统，并配备了8台POS机，提供多元化支付渠道。自系统上线以来，日交易额达到15万元，其中扫码支付约10万元。但由于岗集镇处于合肥大杨店与长丰县交界处，超市位于居民集中区，存在大量中老年客户，移动支付对于他们仍然存在困难，超市日常仍面临较大的日常零辅币需求。

　　今年6月，端午节前，该超市负责人王勇向该行提出需要数额1万元以上的一元钱硬币的金融需求时，该行不推脱、不畏难，果断答应了客户需求，并向总行现金中心申请统筹调度，并及时将该县公交公司缴存的硬币加班加点进行清点、扎捆并驱车送到了超市，解决了客户节前零辅币需求量大的困难。

　　“长丰农商银行的服务真的没话说！我们员工登录云收单系统操作不好的，银行工作人员来超市手把手教；用电子对账系统查账查不好的、对不上账的，银行员工来超市一笔一笔查！缺少零辅币，银行亲自给我们送上门！”天润发超市负责人竖起大拇指。