东至农商银行“三化”举措提升培训实效

　　东至农商银行紧紧围绕省联社和总行党委工作部署，扎实开展金融大讲堂等员工培训活动，不断创新培训方式，丰富培训内容，以训促学、以学促用，着力提升全行员工业务技能和综合素质，夯实“人才兴行”体系建设。

　　培训课程精细化。为确保培训对口，总行制定了培训内容征求意见表，由全行员工填写，在充分了解全行各岗位员工的需求后制定了培训计划。对于入职不久的新员工，设置了有关规章制度、业务流程等岗前培训课程；对于内勤业务人员和信贷条线等不同条线业务人员，设置了运营条线工作规范、信贷业务操作风险等专业条线培训课程；对于全行中层干部，设置了中层干部管理能力提升课程。在培训课程上采取精细化设置，每一项培训课程都注重员工专项能力的提升，尤其注重客户经理和综合柜员“两个人”的能力培养。

　　培训师资专业化。今年以来，该行尤其注重内训师队伍的打造。为了从源头保证内训师团队质量，总行从部门经理、内勤主管、客户经理等各岗位挑选一批专业能力强、业务素质优的业务骨干组成内训师团队，参与行内培训课程的研发和讲授活动。为了提升业务技能，总行邀请了在各项业务技能大赛获奖的优秀“技术能手”对点钞、传票算手把手传授；为了学习同业的先进经验，总行采取“走出去”和“引进来”的培训模式，分批次组织全行信贷条线人员赴泰隆银行集中培训并引进资深讲师到行进行存贷款营销、业务拓展等方面培训。

　　培训记录档案化。为了检验培训成果，确保培训取得实效，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围”，总行每一次培训都组织了随堂测试，并由培训老师对参训人员课堂表现进行综合打分。培训不是目的，培养才是目标。根据《东至农商银行培训积分管理办法》，每一次培训得分，都是对员工参与培训活动的量化管理，都记录在个人职业成长档案中，影响着薪酬考核、评先评优和职业晋升。

　　2021年，东至农商银行已累计开展各条线业务培训30余次，举办合规大讲堂6期、客户经理系列培训班3期、法律知识讲堂1期。下一步，东至农商银行将保持学习教育培训常态化，扎实开展员工培训活动，以培训促学习，以学习促发展，不断增强内生动力，为实现高质量改革发展夯实人才队伍基础。