铜陵皖江农商行：我为群众办实事：行党委开展小微企业走访调研

　　为进一步推动我为群众办实事活动向纵深开展，深入了解小微企业金融服务需求，进一步提升小微企业金融服务质量。年初以来，铜陵皖江农商银行党委成员分别带队，走进铜陵地区小微企业开展走访调研，短短两个多月时间里，走访小微企业近60户。

　　调研过程中，铜陵皖江农商银行党委成员逐一与企业主沟通、交谈，探讨企业所处行业环境和发展前景，询问具体生产过程，了解企业发展过程中融资等金融服务需求。同时，及时梳理各方面意见和建议，针对小微企业意见建议，要求各网点、市场营销部门、信贷条线部门从提高业务办理效率、优化服务流程、提升服务意识等方面入手，提升小微企业客户体验度和满意度。

　　下阶段，铜陵皖江农商银行党委将常态化开展小微企业走访调研工作，深入基层、深入一线，了解小微企业金融服务需求。同时，进一步强化对调研结果的研究分析和转化运用，切实提升小微企业金融服务质量。