含山农商银行上门服务,温暖八旬老人
2023年2月16日,含山农商银行为一名八旬老人提供了上门服务,解决了老人的当务之急。
近日,吴女士来到我行营业部,咨询为其父亲代理办理银行卡的业务,并言明其父亲已经年老且行动不便,希望我行能特殊情况特殊处理。经过与客户沟通了解得知,客户的父亲没有我行银行卡,由于需领取老年补贴,但因父亲年龄较大行动不便,无法来银行办理开立银行卡业务。
在我行领导的安排下,为了帮助老人尽快解决问题,在与客户约定好时间后,便安排两名员工为老人上门服务,进行身份核实及授权书签订。在确认老人真实意愿后,授权吴女士代办其父亲的银行卡业务。
含山农商银行助农支小,扶贫兴业,与含山经济同频共振,与含山人民血脉相连,将始终秉承初心,为人民服务。
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