肥西农商行长安支行党支部:开展“上门办理社保卡 真情服务零距离”主题党日活动
“我腿脚不好,老伴也常年卧床行动不便,银行的人上门服务帮助我们老年人办理三代社保卡,真是为民服务到家了”。2023年4月21日,拿到已经激活的社保卡,家住香樟花园社区的李奶奶高兴地笑了。
由于三代社保卡具有的存取款、转账、结算、就医等功能,均需本人去银行激活,部分参保群众,尤其是老年人因身患疾病等原因无法前往网点办理,成为城乡居民服务群众难以逾越的“最后一公里”。肥西农商银行长安支行党支部从香樟花园社区了解到该社区有多名老年人存在疾病缠身、无法前往银行网点办理的实际困难后,立即组织上门服务小分队,为该辖区内8名老年客户提供了上门服务,解决了客户的燃眉之急。
近些年,肥西农商银行长安支行党支部通过暖心上门服务为许多无法亲临网点的老年客户成功办理业务,既免去家属来回奔波之苦,也做到了合规与温情服务两不误,彰显了“一心一意只为你”的服务初心。
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