铜陵农商银行智能柜“政务服务”功能正式上线
在当前数字化时代,银行业务已经向着数字化、智能化、移动化、便捷化等方向发展。在这一趋势下,智能柜员一体机逐渐成为了铜陵农商银行服务窗口的重要组成部分,他们不仅带来了便捷高效的服务,而且也是我行提高客户满意度的利器。
近日,铜陵农商银行智能柜员机上线的“政务功能”得到前来办理业务的客户们一致好评。我行营业部为前来办理贷款业务的客户,可以直接通过智能柜员机上的政务服务模块查询养老金、个人房产信息、婚姻状况等相关信息。极大的节省了客户办理贷款业务的时间,减少了贷款业务复杂手续并缩短了贷款流程。
自今年8月以来,为提高企业和群众办事效率,让群众享受到便捷政务服务,铜陵农村商业银行根据省联社工作部署要求,与数据资源部门对接,深化政银合作,打造“金融+政务”智慧网点服务模式,在全行8家支行智能柜员机上增加政务服务功能,满足了客户“就近办、一次办、少跑路”的服务需求。
目前,我行智能柜员机已接入健康医疗、社会保障、公积金(省直公积金)、房产权证、交通行驶、职业资格、民政服务、文化宣传等八大类38项全省通办服务。后期,我行将加强与数据资源部门对接,拓展“政务+金融”模式智能网点服务功能,实现多场景业务融合,在全行范围内积极推广智能柜员机政务服务功能运用,发挥点多面广的优势,增强我行的客户满意度。
原标题:铜陵农商银行智能柜“政务服务”功能正式上线
文章来源:http://www.tlrcb.com.cn/info/1023/4537.htm
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