肥西农商行:开设粮补存折销户窗口 为特殊老人提供便利服务
在过去数十年间,高刘镇居民一直使用粮补存折进行粮食补贴财政补贴的领取。然而,随着账户实名制的持续推进,肥西农商银行高刘支行在销粮补折的过程中遇到这样一个棘手问题:位于支行附近的两个敬老院,长岗敬老院、河东敬老院共90多名老人家由于年事已高,无法亲自前往银行办理粮补存折的销户和补贴款的领取。
高刘支行行长在了解到这一情况后,提前安排员工前往敬老院,在确认老人的身份和意愿后,现场为他们逐个签署授权委托书,授权敬老院工作人员前来银行代为办理销户。办理当天,支行专门为敬老院工作人员开立独立窗口,逐笔核对授权材料,力求用最高的效率帮助老人们办结销户事宜。
走进群众,才能更好地服务群众。近年来,肥西农商银行一直致力于为客户提供优质、高效的金融服务,特别是有特殊需求的客群,类似开设专门窗口、主动上门服务的举措不胜枚举,这些服务点滴让我们与社区群众之间的联系更加密切。在今后的工作中,我行将继续秉承“一心一意只为您”的理念,不断创新服务模式,为广大客户提供更优质、更便捷的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。
原标题:开设粮补存折销户窗口 为特殊老人提供便利服务
文章来源:http://www.fxrcb.cn/info/1016/8877.htm
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