颍东农商银行做好零售转型加减乘法

　　颍东农商银行紧跟中央金融政策导向，围绕“科技引领数字化转型”和“普惠引领零售转型”，通过“科技做加法、效能做乘法、管理做减法”，在做小做散中探索差异化发展之路，加快零售转型发展。

　　一是科技上做加法。在强化线下优势的基础上，以数字化转型为抓手，推进“营销+科技”“管理+科技”“渠道+科技”，拓展线上获客。结合省联社金农云数大数据、阜阳市辖内民政数据、公安数据、工商数据和行内金融交易数据，依托“线上+线下”融合服务模式，推出“纯信用、送上门、办的快”普惠金融特色产品“容易贷”。至11月末，该行新增个体工商户及小微企业主贷款合同12140户，其中容易贷渠道8340户，占比68.69%；用信客户新增10438户，其中容易贷渠道增加7070户，占比67.73%。个体工商户及小微企业主贷款户数及余额分别较年初净增7289户、12.29亿元。

　　二是效能上做乘法。人力效能最大化，不断提升“人均效益”。如对全辖客户经理管户进行支行内部均衡，客户经理管户数、贷款余额数、不良贷款数达到了相对一致，人均管户数437户、人均余额2.32亿元。网点效能最大化，全年开展文明服务创优提升项目，以舒心服务留客，不断提升“服务效益”。利用8月份两季业务的过渡期，组织全体支行行长和客户经理开展“零售转型能力提升培训”。资源效能最大化，加强经济资本管理，不断提升资产效益。以党建引领信用村建设助力乡村振兴，把更多的金融资源配置到三农、小微及民营经济等重点领域。至11月末，该行普惠贷款余额98.9亿元，较年初增加9.1亿元，增幅10.13%，普惠贷款户数1.95万户，较年初增加3296户。“整村授信”合作协议签约行政村共计100个，签约覆盖率100%；有效采集农户信息共计6.33万户，采集覆盖率达90.82%；已为其中3.64万农户授信，授信农户覆盖率52.22%。开立颍东区农村集体经济组织三资账户115个，三资账户开户完成率100%，账户存款余额3464.06万元，贷款余额345万元。积极与颍东区人社局、颍东区担保公司对接，提升创业担保办理效率，由原来半个月缩短至最快2天，通过创业担保贷款“贷”动乡村振兴，前11个月共发放创业担保贷款412笔，金额8571万元，分别较同期多增265笔、5655万。

　　三是管理上做减法。精简制度，夯实转型风险底座。对全行542个制度制度流程进行全面梳理。其中新增制度流程67个，废止89个，修订完善130个。精简流程，减少沟通成本和管理成本，各责任人职责分工更加明确。城区和农村支行信贷会计集中在一个办公区域，审查效率大大提升。简化考核，秉承“做大户数、做小客户”的理念，谋划个贷营销专项活动。截至11月30日，颍东农商银行9-11月份新增个贷用信户数5364户、用信金额8.53亿；月均净增用信户数较1-8月份增幅95%、余额增幅144.7%。




 

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