肥西农商行上派镇支行：时隔两年，警银携手跨省联动，成功为客挽损19万！

　　“真的感谢你们，过了两年了，你们竟然还能记得我，还能一而再、再而三的联系云南警方，确保我的账户安全！” 客户翟女士拉着我行工作人员感激万分。近日，肥西农商银行上派镇支行工作人员接到客户翟女士电话表示想要将自己两年前只收不付控制的银行卡内余额取出购置商铺。工作人员立马再次联系云南当地警方并确保客户资金已安全的情况下，将账户剩余资金取出，成功为其挽损19万余元。肥西农商银行工作人员高度负责谨慎的态度也让客户翟女士深刻感受到了我们银行对客户资金安全的重视和保障。

　　“如果不是你们，这卡里的19万元两年前就被转移走了！”翟女士提起这段往事依然心有余悸。2022年7月19日，肥西农商银行上派镇支行工作人员接到客户翟女士微信电话表示本人现在云南旅游，遭遇诈骗手机已中病毒，不受控制对外转账，已在云南当地报警，请求我支行对名下银行卡进行控制。支行工作人员接到电话后，第一时间与客户视频联系核实情况，在确认客户情况遭遇诈骗情况属实后，立即上报情况并对客户账户进行只收不付控制。待客户从云南返回后，翟女士要求解除控制取出现金，工作人员出于为客户负责的态度，电话联系云南当地警方被明确告知客户控制不能解除，容易出现资金损失的情况，警方也无法及时的进行追回，故对客户进行再次劝阻。客户账户一直处于我行保护状态至今。

　　时隔两年，肥西农商银行与云南当地警方携手，通过跨省联动的方式，成功将两年前为客户挽回的19万余元资金返还给客户。这不仅彰显了我行对拦截电信诈骗零容忍的坚定立场，更体现了在反电诈工作中银行与各地警方紧密合作、共同维护金融安全的深厚情谊，也为我行树立了良好的社会形象。我行坚信，只有多措并举、不断加强与警方的协同合作，共同打击金融犯罪，才能有效维护金融市场的稳定和客户的账户资金安全。同时，我行也提醒广大客户，要提高警惕，加强自我保护意识，不要轻信陌生人的信息和电话，避免陷入网络电信诈骗的陷阱。

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