太和农商银行：窗口里的冬日暖阳
每到年关，也是银行柜面最忙碌的时节。客户络绎不绝，空气中弥漫着焦急与期待，柜员们忙碌而有序地办理着每一笔业务，微笑着解答疑问，保持着高效与耐心，争取每一位客户都能满意而归。
2月5日年初八，三塔支行营业大厅更是人头攒动，排队的长龙几乎延伸至门外。一名客户郭某前来办理业务时，因银行卡限额问题，情绪比较激动。柜员张梦影微笑着安抚，在了解后发现客户不久前刚提高过银行卡限额，且账户长期未使用，近期却发生了大额交易。通过核实客户的资金来源，确认无异常后，为客户办理了柜面取现业务。
尽管为客户办理了柜面取现，但客户仍要求调整限额。柜员张梦影耐心解释政策规定，强调限额是为了保障资金安全，并建议客户通过正规渠道逐步提高限额。张梦影的专业与细致，如暖阳般化解了郭某的疑虑，郭某最终理解并接受了建议，感激地点头致谢，满意地离开了营业大厅。大厅里，其他客户也纷纷投来赞许的眼神。
细节之处见真章，正是这份对每一位客户的用心，让广大客户感受到银行的温暖与可靠，让繁忙的年关多了一份温情与信任。张梦影只是奋战在窗口一线柜员的优秀代表，每位坚守在窗口一线的柜员，就是冬日里的一抹暖阳，用专业与耐心点亮了客户的信任，构筑起银行与客户间的坚实桥梁。
原标题：窗口里的冬日暖阳
文章来源：http://www.ahthnsh.com/info/1045/6609.htm
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