“消失”的差评
有媒体近日调查发现,部分网购平台不再设置“好评”“中评”“差评”评价标签,而是以关键词的形式呈现评价。此前,有“职业好评师”“职业差评师”出于自身利益目的故意做出相关评价,还有商家在花钱刷好评,使得部分评价失真,有关部门亟待加强治理。应看到,平台评价留言确实能在很大程度上让消费者全面了解商品品质和商家服务,以决定是否购买,进而在一定程度上约束商家行为。相关部门有必要建立健全网购评价管理机制,促进网络消费环境更加规范健康。(时 锋)
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