2019浦发银行总行网络金融部（移动金融部）客户服务中心（合肥、成都）招聘启事

　　一、适用于所有岗位的应聘要求

　　· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；

　　· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调沟通能力；

　　· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件；

　　· 特别优秀者，可适当放宽年龄、工作年限等基本应聘条件；

　　· 具有多学科专业背景的优先考虑。

　　二、报名方式

　　登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表》（有工作经验人士），通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。为使简历得到有效筛选，邮件主题及应聘报名表（word 文档）文件名请按如下样式填写：“有工作经验人士应聘—***（部门全称）—***（岗位全称）—***（姓名）”；不要修改应聘报名表（word 文档）格式内容及填表须知。

　　三、招聘岗位列表

　　四、招聘岗位详细信息

　　【网络金融部（移动金融部）客户服务中心】

　　客户服务代表（合肥、成都）

　　岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务，解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答、完成各类营销等；及时反馈客户的建议和意见，记录并跟踪客诉处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。

　　应聘条件：30 周岁以下；本科及以上学历；普通话标准；具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力；有较好的团队合作精神，能适应轮班工作制。