铜陵皖江农商银行党委“五措并举”扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　为深入践行普惠金融理念，推动党史学习教育走深、走实。党史学习教育活动开展以来，铜陵皖江农商银行党委进一步完善金融供给、优化金融服务，在服务乡村振兴、助力实体经济、为客户群众办实事解难题中体现党史学习教育新成效，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

　　一、党建引领信用村建设助力乡村振兴

　　铜陵市党建引领信用村建设工作在胥坝乡试点，自2019年7月启动该项工作以来，铜陵皖江农商银行党委会同胥坝乡党委政府按照“组织共建、信息共享、服务共推、阵地共用”方式，联合制定《党建金融联盟推进信用村建设工作实施方案》，从信息采集、信贷支持、利率优惠、基础设施、“金融村官”服务机制等方面着手，加大信贷投放力度，完善金融基础设施，提升金融服务水平，全面推进党建引领信用村建设。

　　在持之以恒推动下，党建引领信用村建设取得初步成果。截至2021年6月末，已评定信用村16个，“整村授信”签约行政村4个；采集信息11786户，授信农户3103户，授信金额2.27亿元；在胥坝乡新设“金农信e家”金融服务站6处。

　　二、信贷活水引入小微企业

　　近年来，铜陵皖江农商银行坚持服务实体经济导向，将支持小微企业发展作为信贷投放重点，以“小微企业伙伴银行”为转型发展目标，不断优化信贷资源配置，降低小微企业融资成本，全力保障小微企业信贷资源供给。

　　2021年上半年，铜陵皖江农商银行累计发放小微企业贷款12.05亿元，上半年末小微企业贷款余额39亿元，占各项贷款比例达60.02%；上半年累计向央行借入2.66亿元支小再贷款（再贴现）支持45户小微企业发展。为进一步降低小微企业融资成本，铜陵皖江农商银行针对小微企业专门制定信贷服务政策，主动降低贷款利率，在LPR定价基础上，结合利率定价机制，与去年相比，同等条件下下调不低于50个基点，在经济下行形势下给予小微企业实在又实惠的金融支持。同时，根据小微企业实际情况，对当月到期贷款偿还困难的给予延期还本付息，解小微企业燃眉之急，2021年上半年办理延期还本付息贷款7.4亿元。

　　三、金融服务触角广泛延伸

　　为进一步提升金融服务水平，延伸金融服务触角，推动“我为群众办实事”实践活动纵深开展。党史学习教育活动开展以来，铜陵皖江农商银行从文明服务、上门服务等方面着手，深入践行普惠金融，将为民办实事落到实处。

　　一是提升厅堂服务水平。通过微笑服务、志愿服务、文明服务提升培训等一系列行之有效措施，促文明服务水平不断提升，获得社会各界广泛认可。铜陵皖江农商银行井湖支行在铜陵市义安区精神文明建设指导委员会、文明行业指导委员会2020年度文明服务单位评选中，获“文明行业窗口单位”荣誉称号，井湖支行职工鲁红荣获“文明服务标兵”。二是积极为行动不便人群开展上门服务。党史学习教育活动开展以来，铜陵皖江农商银行各营业网点累计开展上门服务50余次，为众多行动不便的老人、残障人士上门办理银行业务。三是开展“小小硬币展服务细节”主题活动。在各营业网点特别是偏远网点和“金农信e家”综合服务点设置硬币兑换绿色通道，主动同公交公司联系，减少硬币兑换环节，满足不同群体兑换需求。党史学习教育活动开展以来，铜陵皖江农商银行各营业网点为超市、小卖部、农户等客户群体兑换硬币5万多元，切实将我为群众办实事工作落到实处。

　　四、金融知识普及进村入户

　　为切实提高社会公众金融知识水平，提升社会公众金融风险防范意识。党史学习教育活动开展以来，铜陵皖江农商银行先后开展了“普及金融知识?守住‘钱袋子’”“学征信、讲诚信、守信用”“金融知识宣传进学校”等宣传活动20余次。以人民币、征信、支付结算等与日常生活紧密相关的基础金融知识为宣传重点，综合运用案例讲解、集中宣传等形式，重点向农村居民、青少年、老年人、外出务工人员、残疾人等群体开展宣传。同时，针对社会公众金融需求，帮助金融消费者理性选择金融产品和服务，强化金融消费者风险意识，起到了良好宣传效果。

　　五、疫情防控防线持续加固

　　近期，南京、扬州等多地新冠肺炎疫情出现反弹，疫情防控形势愈发严峻。铜陵皖江农商银行党委高度重视、快速响应，采取切实有效措施，常态化开展疫情防控工作，构筑强有力的疫情防控金融防线。

　　一是严格落实防范措施。一线员工均佩戴口罩上岗，并持续做好营业场所和办公区域消毒、进出营业场所人员体温监测等工作。二是建立防疫物资储备机制。储备医用口罩、酒精、消毒液、手套等防疫物资，为应对可能出现的疫情做好充分准备。三是建立外出报备制度。出省及前往中高风险地区须向主要负责人报备，未经报备严禁擅自外出。四是开展全员疫苗接种。目前疫苗已接种248人，除不符合疫苗接种条件人员基本全部接种。五是加强检查督导。行党委成员多次前往一线督导辖内各营业机构疫情防控工作开展情况，对不足之处及时指出。

　　担当金融责任，办好为民实事。下阶段，铜陵皖江农商银行党委将继续把“我为群众办实事”实践活动成效转化为服务三农和实体经济具体实践，作好实践活动“后半篇文章”，继续干好农金事业，充分发挥铜陵地区农村金融主力军作用，为铜陵经济社会发展贡献金融力量。（作者：综合办公室 黄皓）