凤阳农商银行“适老化”服务情暖老龄人
门台菜市场地处凤阳县中都大道与合蚌路交叉口,是附近最大型的菜市场,每天早晨十里八乡的居民都会在这里买菜,热闹非凡。但是最近菜市场里的王大爷却遇上了难事,随着移动支付的发展,使用现金消费的人越来越少,王大爷因不会使用智能手机,没有收款二维码,导致很多老客户流失,王大爷为此心急如焚,却毫无办法。
凤阳农商银行园区支行工作人员在得知王大爷的难处之后,立刻组织客户经理上门和王大爷介绍我行金农信e付收款码业务。金农信e付收款码配有小音箱,扫码后会有语音提示,钱款直接到绑定银行卡上,十分便捷安全。而且银行服务网点就在菜市场旁边,平时有什么问题也可以很快得到解决。王大爷听到后激动的一直说:“太好了,我一直在你们银行办理业务,你们的东西我用着也放心。”这下真的解决我的难题了。很快该行工作人员变为王大爷办理好了二维码,王大爷的菜摊也恢复了往日的热闹。
凤阳农商银行将传统服务与智能化服务创新并行,致力于一点一滴,一言一行,为老年人提供更周全、更贴心、更便利的金融服务,让老年人客户在科技化发展中获得幸福感、安全感、满足感。
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