铜陵皖江农商行:我为群众办实事:裕铜支行贴心服务为群众解决实际困难
近日,在一次信e付客户日常巡检维护中,铜陵皖江农商银行裕铜支行的工作人员发现一超市中有大量硬币。经过耐心的询问,超市老板吴先生无奈的说到:“这些硬币都是平时做生意时一点一点累积的,慢慢的就这么多了,边上的银行人都好多,每次去兑换都要排队,但店里走不开。”
得知这一情况之后,裕铜支行工作人员告诉吴先生,可以采取预约方式,错开业务高峰期,到我行办理兑换业务。今天上午,吴先生带着两大包硬币如约而至。裕铜支行工作人员齐上阵,经过一个多小时的清点,终于将吴先生五千多枚硬币清点完毕并存入银行卡中。吴先生对我行贴心、周到的服务赞不绝口,表示有皖江银行在,自己再也不怕收到硬币了。
下阶段,铜陵皖江农商银行将持续做好小面额现金无偿兑换工作,采用多角度、多渠道方式加大无偿兑换执行力度,落实小面额兑换常态化工作要求,充分满足商户、群众现金使用需求,切实将为群众办实事、解难题落到实处。
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