五河农商行:农金抗疫勇担当,金融服务不断档
疫情的反弹给居民的生活和工作带来很多影响,个体工商户、小微企业出现了经营危机,经营贷还款压力倍增。我行为解决客户的燃眉之急,根据省联社《关于进一步做好疫情防控期间信贷服务工作的通知》要求,结合人民银行“应延尽延”等相关政策精神,推出了差异化延期还款服务,最大限度地为受疫情影响的个人和企业客户提供信贷帮扶。
朱顶镇辖内某农业有限公司是一家从事食用菌、蔬菜、苗木的种植及销售的小微企业,2022年受到突发新冠肺炎疫情的影响,企业经营中的各项成本等均有所上升。企业负责人说道:“受到本次突发疫情的影响,我们公司受到的冲击很大,销路受阻,每天都有源源不断的食用菌需要采摘且囤积较多。在五河农商银行朱顶支行的150万元贷款也面临到期,此时五河农商银行的客户经理主动给我打电话,告知我可以办理无还本续贷,只需要正常缴纳利息就行,为我解决了极大的难题。”该行为解决企业融资需求,通过简化办贷流程,全力支持疫情期间企业的正常运转,同时落实无还本续贷、展期等金融政策,为客户延续信用。
朱顶支行客户经理在疫情发生后,将到期贷款清单梳理出来,通过电话对接、实地走访对接等多种形式,全力做好资金保障工作,确保金融服务不打烊、不断档,在了解到客户的情况后,主动电话及上门考察了解详细情况并办理续贷手续,本着为客户服务的想法,减少客户时间成本,仅用了3天,便为客户办理完所有手续。
到目前为止在疫情期间已累计授信贷款127户、金额3236.2万元,用于支持小微企业、个体工商户等经济主体维持生产经营,同时,对于因疫情原因导致无法到场办理业务的情况,通过容缺办理的形式,为客户及企业办理展期、续贷,延续信用,截至目前,该支行已为7位客户提供395万的展期、续贷服务,纾困解困,做好信贷持续支持,为疫情防控和经济社会发展注入“金融动力”。
(责任编辑:www.ahnxs.com)