肥西农商银行：弹好“五进”协奏曲 奏响稳大盘新乐章

　　为积极贯彻党中央、国务院稳住经济大盘系列决策部署，肥西农商银行以稳经济大盘、服务实体经济为第一要务，将工作重心和服务重点向支持市场主体纾困发展充分倾斜，以助企便民融资服务“五进”活动为抓手，深入走访辖内各类市场主体，打通服务实体经济堵点卡点，以实际行动为稳定经济大盘贡献农商力量。

　　立足于“早”，强力部署有保障。一是吃透用好国家扎实稳住经济一揽子33条措施，先后3次召开稳信贷投放支持实体经济专题会议部署相关工作，全力以赴推进稳经济各项措施落地见效。二是以“五进”活动为抓手，成立专班领导小组。领导班子带队，组织全行110余名员工多次进园区、进街道、进社区、进乡镇、进商圈，充分了解并满足各类市场主体金融需求，保护和激发市场主体的活力和积极性。

　　截至目前，累计进园区6个、社区27个、街道32个、乡镇13个、商圈4个，走访各类市场主体2499户；累计授信金额达37478万元，新增首贷户7户、金额560万元；收集意向融资需求4400万元。

　　立足于“快”，政策通达无障碍。一是勤走访，广宣传。各营业网点醒目位置宣传减费让利政策，组织人员入户宣传《金融助企纾困政策“十问十答”》，重点宣介延期还本付息政策、无还本续贷产品，提高市场主体政策知晓率。二是常沟通，多对接。主动与肥西县政府金融部门对接联系，并与肥西县便民融资服务专班形成合力，通过召开银企对接会确保相关政策直达市场主体，切实保障“五进”活动取得实效。截至目前，共参加县相关单位组织银企对接会3场，与36家企业主面对面交流，帮助企业解决融资需求。已收集意向融资企业5户，意向融资金额2200万元，已受理2户，已发放1笔贷款300万元。

　　立足于“准”，因类施策有实效。针对不同区域内市场主体的自身特征和服务需求，以信贷支持为发力点，以特色服务为着力点，将高质量金融服务送上门。一是总行定期下发企业名录，建立完善企业和个体工商户融资需求摸排、对接和清单化管理机制，要求各营业网点摸清周边园区、街道、社区等各类市场主体融资需求，聚焦受疫情影响的物流运输、住宿餐饮、批发零售、文化旅游等行业主体，收集相关融资需求并于3个工作日内给予反馈。二是组织员工利用下班时间走访沿街商户、大型商场等，了解商户经营情况和资金需求，大力推广手机银行、金农e贷、金农信e付、云收单等线上金融产品及服务，将“智慧银行”送上门。三是为提升社区居民金融服务获得感，组织员工进入社区为居民集中办理社保卡、易贷卡等，提升客户体验度和满意度。

　　2022年6月13日，肥西农商银行严店支行客户经理深入高新产业园走访合肥高新股份有限公司，了解到该企业有200万左右的融资需求，同时企业多名行政管理人员个人也有消费贷款需求。当日，客户经理便与客户进行深入对接，根据企业实际情况为其提供一定额度的信用贷款，并向企业员工推荐易贷卡业务。截至目前，已向该企业发放200万贷款，并为企业20余名行管人员办理了易贷卡，累计授信300余万元。

　　立足于“实”，优化服务促发展。一是要求信贷人员在贷款到期前一个月主动对接中小微企业、个体工商户、货车司机以及其他受疫情影响的市场主体，按市场化原则进行自主协商，对存量贷款实施延期还本付息，做到“应延尽延”。二是要求各机构充分发挥基层党支部的先锋模范带头作用，鼓励党员靠前服务、主动服务，通过共建活动，全面推进党建引领整村授信，对符合条件的客户新增贷款“能贷尽贷”。三是对于紧急类金融服务需求，建立绿色通道，特事特办，各机构全力配合，保障金融服务顺畅，切实提高业务办理效率。截至6月末，各项贷款余额227.85亿元，较年初增加28.92亿元，增速为14.54%。