怀宁农商行：小市支行贴心服务架起暖企惠民“连心桥”

　　自“一改两为五做到”贯彻活动开展以来，小市支行坚持以党建为统领，上下联动，延伸金融服务，将“我为群众办实事”落实落细，做深做实为民为企服务工作。

　　优化金融服务，惠泽客户解难题

　　“现在，在哪里能取养老保险啊？”“银行现在搬到哪里去了？”“我家老人走不了，能上门？”即便是贴有办公场所搬迁的公告，每天都会有客户站在正在改造的网点前迟疑。为切实帮助前来办业务的客户找到业务窗口，弄清业务流程，小市支行每天安排一名员工在网点门口轮值，为前来办事的客户开展引导服务。针对不便到网点办理业务的客户，小市支行坚持从实际出发，从细处着手，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务。自2022年以来，已累计提供了上门服务32次。

　　加大普惠金融，暖企护航助发展

　　连日来，小市支行主要负责人率队走访了山森制衣厂、英明家居等企业，同企业负责人就扶持小微企业发展，解决企业资金难题进行了深入交流探讨，同时积极宣传各项利企惠企政策,让本地企业负责人实实在在感到该行为企服务的诚心诚意，得到了各企业负责人的高度评价与赞许。小市支行依托“易贷卡”等系列产品已为476户企业或个体解决了资金难题。