濉溪农商银行：三聚焦打造社保卡便民惠民新生态

　　作为地方法人金融机构，濉溪农商银行根植家乡沃土，以百姓金融需求为出发点，以三代社保卡为突破口，充分利用网点、人员和服务优势，聚焦服务设施、服务半径、服务场景，多措并举为百姓提供高效、便捷、舒心、暖心的社保卡服务，全力打造三代社保卡便民惠民新生态。截至目前，濉溪农商银行累计办理三代社保卡23.68万张。

　　聚焦服务设施，实现全部网点“即时办”

　　“办社保卡可太方便啦，当场办理当场制卡，几分钟就好了，濉溪农商银行的服务真快呀!”在濉溪农商银行南坪支行，刚办理好三代社保卡的王大娘笑着说。

　　濉溪农商银行现有51家支行，均配备社保卡即时制卡机，让新制卡和补换卡周期缩短为8分钟左右，彻底解决了群众制卡和领卡难问题，极大地满足了客户挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡情况下的金融需求，实现“即时办”“便捷办”“放心办”。

　　聚焦服务半径，实现金融服务“零距离”

　　“我妈妈腿脚不好，不便行走，多亏濉溪农商银行工作人员上门办理社保卡挂失业务，真是太贴心啦！”濉溪县濉溪镇村民王先生感谢道。

　　濉溪农商银行网点遍布城乡，服务范围覆盖市、县全域，但很多老年群体、行动困难特殊群体无法亲自到营业网点办理社保卡。针对这一情况，濉溪农商银行各网点均可提供上门服务，为行动不便的客户及时办理社保卡开卡、激活、挂失、重置密码等，全力满足客户金融需求。今年以来，濉溪农商银行为30余名行动不便客户开展三代社保卡上门服务，在道口村、庙前村等20余个村部开展集中办卡服务，有效延伸社保服务半径，打通金融服务的“最后一米路”，实现金融服务“零距离”。

　　聚焦服务场景，打造便民惠民“新生态”

　　以三代社保卡为载体，濉溪农商银行全力做好工资代发、惠农补贴、医疗保险、养老保险、高龄津贴、低保、残补、五保等工作，全力保障民生资金。为进一步加大普惠金融力度，濉溪农商银行不断推出“加油满减”“买药满减”“微信首绑有礼”等活动场景，接续推广电子社保、生活缴费等线上场景。截至目前，濉溪农商银行已在148家药房、17家加油站开展“满减”优惠活动。同时，濉溪农商银行为客户提供免开卡费、免年费、免短信通知费、免首次挂失手续费、免小额账户管理费、免电子银行转账手续费、免首张三代社保卡换卡费、免全国ATM跨行取款手续费八大业务免费，切实让三代社保卡更加便民惠民。

　　下一步，濉溪农商银行将持续优化服务措施，提高服务质效，深入基层一线，将三代社保卡送到群众手中、送到百姓生活中，全力打造有温度的“百姓银行”。