肥西农商行柿树支行：大额存款静躺六年之久 银行求助村委终将钱归原主

　　“你们肥西农商银行真是帮了我们家一个大忙！要不是你们找到我，可能到我走了也不知道还有这笔钱，感谢！感谢！”伴随着一声声的道谢，我行存款客户郭某的妻子张某取出了这笔尘封六年之久，金额高达十五万元的活期存款。

　　2018年1月，家住肥西县柿树岗乡合龙社区的郭某，前往肥西农商银行柿树支行存入了一笔资金，同年2月5日，郭某便因食道癌而去世，由于去世突然，郭某还未来得及告知家人他在肥西农商行有存款便与世长辞，于是这笔存款便在银行尘封六年无人问津。直到2024年初，肥西农商银行柿树支行根据总行“沉睡账户”提醒提示的专项工作部署，帮助账户中有余额的消费者知悉本行银行账户情况，其中便有郭某。工作人员拨打其电话号码发现是空号，后因其证件地址为柿树岗乡街道，无法准确联系上客户，于是柿树支行与柿树岗乡22个村委一一联系咨询，几经核对确认最终联系到了郭某的妻子张某，这才知晓郭某已因病去世，且当时因治病欠下的欠款至今未能还清，正苦于无钱还债，此时这笔存款的出现无异于雪中送炭，大大缓解了一家人的经济负担。

　　近期，张某带着办理业务的相关资料来到了柿树支行，工作人员顺利为其办理了取款业务，张某将部分资金用于归还治病时的欠款，剩下的钱她选择继续存在肥西农商银行，她说：“经过这件事，我对肥西农商银行是一百二十个放心，钱存在你们这永远不怕丢，即使忘了也会有工作人员千方百计联系到我，没有什么好担心的！”

　　据悉，“沉睡账户”提示提醒专项工作是肥西农商银行近年来的一项重点工作，该行将持续开展此项工作，不断提升有效提醒的方式方法，进一步优化账户服务，强化柜面主动服务意识，推进工作落实落地，继续、反复有针对性地对客户进行电话提示、多方回访，切实维护金融消费者合法权益，确保账户服务高效有序推进。

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