肥西农商行：2024年度金融消费者权益保护工作专题培训圆满召开
为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作管理要求，进一步加强各机构对金融消费者权益保护工作的认识，提升员工日常金融消费者投诉工作处理的能力和技巧，2024年7月12日-13日期间，一场主题为“金融消费者权益保护”的专题培训活动在总行4楼会议室举办。总行各部门负责人、各网点负责人、会计主管、综合柜员、大堂经理，分理处主任以及文明服务中心全体人员共152人参训。
通过此次专题培训的举办，进一步增强我行中层管理者对金融消费者权益保护工作的认识，提升我行金融消费者权益保护工作的管理水平。通过相关案例的学习分析，也让员工掌握了处理金融消费者投诉的有效方法和技巧，为我行提升服务质量和客户满意度奠定了坚实基础。
原标题：2024年度金融消费者权益保护工作专题培训圆满召开
文章来源：http://www.fxrcb.cn/info/1016/9238.htm
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