南陵农商银行及时劝阻帮客户保住152万元

　　12月25日，南陵农商银行工作人员凭借扎实的专业素养和敏锐的洞察力，成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回资金损失152万元。

　　当天下午4点左右，南陵农商银行三里支行大厅走进一名50多岁的女士，客户姓俞，她想把自己银行卡里3万元定期转活期，并要求把6张定期存单累计149万都放进银行卡里，该行工作人员询问其用款用途，客户表示有人要求其汇款，否则会收取9000元年费，工作人员立马识别这是一起电信诈骗，立即与内勤主管一起耐心劝说。

　　经了解，俞女士此前在微信上加入一个养生群，学习养生知识每月会收取6元会费，使用两个月后俞女士不想续约，随即自称客服的人远程指导俞女士如何关闭续费通道，并强调不关闭后续平台会产生9000元年费，通过远程指导其下载多个银行的手机银行app，一步步指导俞女士进行转账操作。通过查看记录，银行工作人员发现之前客户已经根据提示将微信零钱提现至某银行，并提供验证码，且被转走了16000元。在了解到以上情况后，该支行立即对俞女士的银行卡做暂停非柜面及只收不付处理，并帮助客户拨打110报案，同时向俞女士耐心分析和解释，成功阻止了152万元的资金损失。




 

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