天长农商银行 抗击疫情 保障服务当先锋

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对当前疫情防控严峻复杂形势，天长农商银行众志成城，迅速组织全行党员干部投身疫情防控阻击战，当好抗击疫情、保障服务的先锋。

　　高度重视，提高政治站位。该行把做好疫情防控作为巩固拓展党史学习教育成果的最现实检验，持续开展“我为群众办实事”的最直接举措，行党委多次召开会议，布置疫情防控工作，并就新冠肺炎突发疫情应急处置进行桌面演练。根据疫情防控需要合理安排员工坚守岗位，全力以赴支持地方党委政府的抗疫行动，全面保障金融服务供给，在新冠疫情“大考”中勇于担当，给全市人民交出满意答卷。

　　筑牢防线，严格落实防控措施。该行党员干部始终带头坚持对营业场所和办公区域进行消毒，确保公共区域安全卫生。对出入营业网点的客户进行严格管理，仔细检查口罩佩戴情况、查验健康码和行程码，逐一测量体温并登记信息，引导好客户办理金融业务，保持一米以上安全距离。对于库存现金，严格执行消毒措施，落实现金收支两条线，切实保障员工和客户身体健康和生命安全。

　　信贷支持，帮助企业渡难关。该行持续加大对受疫情影响的中小微企业帮扶力度，积极实施延期还本付息政策；全力支持保障本地“菜篮子”、“米袋子”、医疗卫生等重点企业和中小微企业抗疫生产，银企同心共渡难关。今年以来，已办理续贷158户、金额6.30亿元。

　　特事特办，开通绿色通道。该行在收到“静态管理”和“交通临时管控”通知后，对根据疫情防控需要临时停业的网点，遇有特殊金融服务需求的客户，做到特事特办，开通紧急绿色通道。4月11日，十八集支行为客户办理紧急取现业务，支取定期存单用于购买原材料。

　　线上服务，停业不停服务。该行通过微信公众号、张贴公告等方式及时公布网点营业信息，公开网点紧急联系人联络方式。积极引导有需求的客户使用线上金融服务和无接触金融服务，大力推广金农农e贷、金农企e贷等业务，所有电子渠道，包括ATM机、手机银行、网上银行等正常运营，特殊情况通过金农云店预约办理，保证客户日常金融服务需要。

　　服务社区，切实履行社会责任。该行购买矿泉水、方便面等防疫物资慰问坚守卡口值班人员。党员干部带头，员工主动加入志愿者团队，深入同心社区以及凌川大厦无物业小区协助抗疫工作，有效缓解了社区防疫工作人员压力，履行社会责任，彰显担当，以实际行动为党旗添彩，为党徽增光。