长丰农商行：战“40度”高温 “零距离”服务

　　“真是太感谢你们了，这么热的天上门为我们老人办理社保卡更换。”长丰县罗塘乡尹集敬老院张书生院长连连感谢道。

　　根据安徽省人社局和财政厅下发的通知，为了方便群众，将应用社会保障卡发放惠民惠农补贴资金，逐步形成居民服务“一卡通”应用新局面，现有的社保卡需逐步升级更新为第三代社保卡。相比第二代社保卡，第三代社保卡新增了非接功能、非对称安全认证体系、生物特征识别、个人CA证书等全新功能，成为当前国内安全性、应用面最优最广的电子政务卡，可以在社保、医保、就医购药、工资统发、各类津贴补贴发放、智慧交通出行等其他的公共服务领域和智慧城市建设领域普遍应用。然而老人们年老体衰、行动不便，加之酷暑炎炎、连日高温，老人们无法前去银行网点办理业务，急的是吃不下、睡不好。

　　为关爱五保老人，做好特殊群体金融服务工作，长丰农商银行徐庙支行积极响应，迅速行动，开设绿色通道，为五保老人提供上门服务。8月9日上午，该行工作人员顶着炎炎烈日,冒着40度高温，带着办公设备来到罗塘乡尹集敬老院为五保老人办理换卡业务。银行工作人员到达敬老院后顾不上喝一口水便投入到工作中，一天的时间共为45位老人办理了换卡业务。此外该行还向老人们送上水果、洗护用品等慰问品，看着汗流浃背的农商行员工，拿到新的社保卡和慰问品的老人们激动地连声道谢。

　　近年来，长丰农商银行支行积极配合党委政府和财政部门深入贯彻落实“我为群众办实事”系列实践活动，在做好第三代居民社保卡咨询、发放与更换等金融服务工作的基础上，坚持为特殊客户群体提供上门服务与应急服务，切实做到不推诿，勇担当，快落实，想客户之所想，思客户之所思，急客户之所急，将优质、便捷、贴心服务送上门，打造“适老化”特色支行、为老年群体分忧解难，着力解决老年人日常生活中遇到的“急难愁盼”问题，充分体现“客户为尊 服务如意”的服务理念。一张“小小的社保卡”不仅弘扬了中华民族爱老助老的传统美德，也给五保老人带来了心灵上的慰藉，让他们切实感受到党和政府及社会大家庭的温暖。